Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат возможен в течении 14 дней только нового, неиспользованного товара. Обмен не бывшего в использовании или неработоспособного товара или возврат его стоимости производится нами в порядке и сроки регламентированные Законом РК "О защите прав потребилелей". Настоятельно рекомендуем Вам в этом случае возвращать товары в оригинальной заводской упаковке, полностью укомплектованные всеми аксессуарами, инструкциями и упаковочными элементами, в противном случае мы имеем право отказать Вам в возврате или обмене. При покупке любого крупногабаритного товара покупатель заказывает сам товар и услугу по его доставке на указанный адрес. Стоимость оплаты за доставку, не входит в стоимость товара и не подлежит возврату, поэтому при возврате товара покупателю возвращается сумма за минусом стоимости доставки. Расходы по доставке товара в указанный пункт возврата несет покупатель. Подробные условия возврата товара описаны в законе Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 год

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.